パソコン専門店

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FAQ

メールトラブルでは慌てないこと

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OCNなどのプロバイダメールでメールの送受信ができないなどのトラブルの時は、まずメール設定を変更せず、プロバイダー障害情報を確認してください。
プロバイダの設備機器などの故障の場合があります。

例:OCN
https://support.ntt.com/maintenance/service/mail?parentGoodsCode=511
(OCN障害情報のページ)

※工事などなく障害も起きていることがない場合は、設定が変更になった場合があります。SMTP認証へ変更など。